Утвержден Порядок обеспечения стандартов качества услуг по электроснабжению

НКРЭКУ приняла постановление «Об утверждении Порядка обеспечения стандартов качества услуг по электроснабжению».

Цель документа - защита прав потребителей, которым предоставляются услуги по электроснабжению ненадлежащего качества, стимулирование лицензиатов к повышению уровня качества услуг.

Комиссия вводит компенсацию потребителям в случае предоставления некачественных услуг энергокомпаниями.

Средний размер компенсации за нарушение стандартов составляет 100 грн и зачисляется в качестве аванса на следующий расчетный месяц.