Кабинет Министров Украины усовершенствовал порядок делопроизводства по обращениям граждан. Соответствующие изменения в инструкцию по делопроизводству, проект которых был разработан Министерством юстиции, приняты 19 января с.г., на заседании КМУ.

Кабинет Министров Украины усовершенствовал порядок делопроизводства по обращениям граждан.

Соответствующие изменения в инструкцию по делопроизводству, проект которых был разработан Министерством юстиции, приняты 19 января с.г., на заседании КМУ.

Как сообщил министр юстиции Александр Лавринович, изменения внесены для устранения недостатков, возникших в ходе практического применения Инструкции по делопроизводству по обращениям граждан, которая, согласно постановлению Кабинета Министров от 14 апреля 1997 года, применяется в органах государственной власти и местного самоуправления, в объединениях граждан, на предприятиях, в учреждениях, организациях независимо от форм собственности, а также в средствах массовой информации.

Кабинет Министров внес изменения в пункт 2 указанной Инструкции, обязав предоставлять гражданам, которые подали обращение в органы власти или в учреждения или организации всех форм собственности, копии таких обращений с проставленным на них штампом с датой поступления и входящего номера обращения.

Предполагается, что это будет способствовать эффективности реализации конституционного права граждан на обращение и улучшит ведение делопроизводства по обращениям граждан.

Предыдущая редакция инструкции не предусматривала предоставление гражданину подтверждения не только по содержанию, но и относительно самого факта обращения. Все предложения, заявления и жалобы должны были регистрироваться в день их поступления и учитываться на карточках, в журналах или с помощью электронно-вычислительной техники.