В частности, изменен пункт 2.5 Инструкции, касающийся анонимных обращений. Теперь анонимные заявления, сообщения об уголовных правонарушениях в прокуратурах районного уровня передаются на доклад руководителю, который в форме резолюции определяет порядок их направления в правоохранительные органы. В прокуратурах городов с районным делением, областного уровня и ГПУ такие заявления и сообщения направляются в подразделение по вопросам рассмотрения обращений для их передачи в соответствующие правоохранительные органы.

Также исключена норма, предусматривающая обязательный порядок истребования необходимых документов для проверки доводов обращения. Действующая редакция предусматривает, что при решении обращений для проверки их доводов могут быть истребованы необходимые документы, объяснения должностных и других лиц, действия которых обжалуются т.д. По итогам составляется докладная записка (справка). Если в результате проведенных действий установлено обстоятельства, свидетельствующие о совершении уголовного преступления, принимается решение в соответствии с требованиями Уголовного процессуального кодекса Украины.

Кроме того, теперь все обращения, поступающие в органы прокуратуры, подлежат обязательной регистрации в программном комплексе «Единая система статистики и анализа работы органов прокуратуры» работниками прокуратуры соответствующего уровня в день их поступления, с последующим внесением информации о заявителе, характере и сути обращения, дате его решения.